Los programas de asistencia al empleado (EAP, en inglés) ayudan a su organización a ser pro activos en relación a los problemas de productividad. Desafortunadamente, 40% de los trabajadores no aprovechan los EAP de la compañía debido a que no conocen que existen o no comprenden qué tipos de servicios ofrecen.¹ La mejor manera de asegurarse de que sus empleados aprovechen su EAP, y de esa manera ver el retorno de su inversión, es promover y apoyar sus servicios en toda la organización.

• La comunicación es la clave. Existe un “contra” relacionado con la comunicación de sus EAP: No abrume a los empleados con la disponibilidad del EAP en su compañía. Algunos empleados ya tienen la sospecha de que los EAP no son confidenciales. Si sospechan que usted presiona demasiado con el programa, no buscarán ayuda debido al temor de que pueda afectar su reputación en la compañía.
• Discuta la clase de servicios. Esto puede ayudar a eliminar las malas interpretaciones de lo que un EAP puede ofrecer. Algunos empleados no saben que los EAP pueden ayudar con más que simplemente los problemas de salud mental o problemas con drogas. Explicar los servicios detalladamente durante un período de tiempo puede abrir sus ojos al valor que su EAP tiene cuando se trata de inquietudes específicas.
• Permita que los empleados conozcan sobre su EAP durante el período de inscripción abierta. Discutirá otros elementos de sus ofertas de beneficios durante el período de inscripción abierta, así que es un buen momento para asegurarse de que los empelados conozcan que el EAP está disponible cuando lo necesiten.

Su EAP es una inversión para su compañía; asegúrese de aprovechar las maneras en las que le puede ayudar a divulgar todo lo que tiene para ofrecer a sus empleados. Luego, vea cómo su organización empieza a experimentar los diversos beneficios de este programa.

¹_{"More Employee Assistance Program Best Practices." H Daily Advisor. 3 de julio de 2018.}